Omni Channel
Giải pháp đám mây của BeeSuite thống nhất các hoạt động kinh
doanh, các ứng dụng thương mại & liên kết các kênh nhằm tạo
ra những trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa, tăng hiệu quả kinh
doanh
BeeSuite Omnichannel cung cấp các giải pháp thương mại điện tử và bán hàng qua điểm bán hàng (POS) giúp các doanh nghiệp thoát khỏi các kênh trực tuyến và kênh bán tại cửa hàng riêng biệt, đồng thời liền mạch tất cả các điểm tiếp xúc của khách hàng. Giải pháp đám mây của BeeSuite thống nhất các hoạt động kinh doanh và các ứng dụng thương mại để cung cấp một nguồn duy nhất về dữ liệu sản phẩm, hàng tồn kho, khách hàng và đơn hàng - để bạn có thể tạo ra những trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa, liên kết các kênh.
HIỆU QUẢ VƯỢT TRỘI
Đơn hàng
tập trung
tập trung
Xử lý đơn hàng đa kênh trên một nền tảng trung tâm bằng
cách gán dễ dàng người lấy hàng và người đóng gói và theo
dõi trạng thái đơn hàng cùng một lúc
QUẢN LÝ
NHIỀU KHO HÀNG
NHIỀU KHO HÀNG
Thêm và quản lý nhiều địa điểm kho hàng từ cùng một nền
tảng. Cũng có thể thêm cửa hàng ngoại tuyến hoặc cửa hàng
ảo làm kho hàng.
QUẢN LÝ
DANH MỤC TẬP TRUNG
DANH MỤC TẬP TRUNG
Quản lý tập trung danh sách sản phẩm trên tất cả các kênh
bán hàng và cửa hàng trực tuyến. Dễ dàng sao chép và nhân
bản danh mục từ một nền tảng sang một nền tảng khác.
TƯƠNG TÁC
TRỰC TIẾP KHÁCH HÀNG
TRỰC TIẾP KHÁCH HÀNG
Có thể tương tác với khách hàng trực tiếp để duy trì kết
nối,
Tồn kho tập trung
& thời gian thực
& thời gian thực
Duy trì hàng tồn kho chính xác 100% và tránh thiếu hàng
hoặc bán quá số lượng với đồng bộ hóa hàng tồn kho thời
gian thực.
chính sách bán hàng
LINH HOẠT
LINH HOẠT
Bảng giá bán và chương trình khuyến mãi được khai báo cho
từng kênh bán trên hệ thống trung tâm
TÍCH HỢP
XÂY SẴN
XÂY SẴN
Truy cập các tích hợp với các đối tác thương mại điện tử
bao gồm các nhà vận chuyển, các kênh bán hàng, ERP, POS và
nhiều hơn nữa.
CẢI THIỆN
QUY TRÌNH THANH TOÁN
QUY TRÌNH THANH TOÁN
Dễ dàng cấu hình phí thanh toán với các cấu trúc giá linh
hoạt, phù hợp với nhiều loại đơn hàng và tiêu chí khác
nhau.
KHÁCH HÀNG
TẬP TRUNG
TẬP TRUNG
Thông tin khách hàng tập trung và đồng bộ với các kênh.
Điểm tích lũy của khách hàng được tích lũy hợp nhất.
KHÁCH HÀNG
TẬP TRUNG
TẬP TRUNG
Thông tin khách hàng tập trung và đồng bộ với các kênh.
Điểm tích lũy của khách hàng được tích lũy hợp nhất.
Đơn hàng tập trung
Xử lý đơn hàng đa kênh trên một nền tảng trung tâm bằng
cách gán dễ dàng người lấy hàng và người đóng gói và theo
dõi trạng thái đơn hàng cùng một lúc
QUẢN LÝ NHIỀU KHO HÀNG
Thêm và quản lý nhiều địa điểm kho hàng từ cùng một nền
tảng. Cũng có thể thêm cửa hàng ngoại tuyến hoặc cửa hàng
ảo làm kho hàng.
QUẢN LÝ DANH MỤC TẬP TRUNG
Quản lý tập trung danh sách sản phẩm trên tất cả các kênh
bán hàng và cửa hàng trực tuyến. Dễ dàng sao chép và nhân
bản danh mục từ một nền tảng sang một nền tảng khác.
TƯƠNG TÁC TRỰC TIẾP KHÁCH HÀNG
Có thể tương tác với khách hàng trực tiếp để duy trì kết
nối,
Tồn kho tập trung & thời gian thực
Duy trì hàng tồn kho chính xác 100% và tránh thiếu hàng
hoặc bán quá số lượng với đồng bộ hóa hàng tồn kho thời
gian thực.
chính sách bán hàng LINH HOẠT
Bảng giá bán và chương trình khuyến mãi được khai báo cho
từng kênh bán trên hệ thống trung tâm
TÍCH HỢP XÂY SẴN
Truy cập các tích hợp với các đối tác thương mại điện tử
bao gồm các nhà vận chuyển, các kênh bán hàng, ERP, POS và
nhiều hơn nữa.
CẢI THIỆN QUY TRÌNH THANH TOÁN
Dễ dàng cấu hình phí thanh toán với các cấu trúc giá linh
hoạt, phù hợp với nhiều loại đơn hàng và tiêu chí khác
nhau.
KHÁCH HÀNG TẬP TRUNG
Thông tin khách hàng tập trung và đồng bộ với các kênh.
Điểm tích lũy của khách hàng được tích lũy hợp nhất.
BeeSuite Ecommerce - Thương mại điện tử
- Hỗ trợ thương mại điện tử trên cùng một nền tảng BeeSuite.
- Tích hợp trang eCommerce từ đối tác thứ 3.
- Cung cấp cho người tiêu dùng những trải nghiệm hấp dẫn và cá nhân hóa mà họ mong đợi.
BeeSuite CRM - Quan hệ khách hàng
- Mang các nguồn dữ liệu riêng biệt vào một kho lưu trữ duy nhất để có được cái nhìn toàn diện về khách hàng trên tất cả các kênh và điểm tiếp xúc.
- Thu thập tất cả sở thích, tương tác và giao dịch và tạo hồ sơ khách hàng phong phú sẽ giúp bạn cung cấp dịch vụ và hỗ trợ nhất quán và cá nhân hóa tiếp thị, bán hàng và khuyến mãi nhắm mục tiêu trên tất cả các kênh.
BeeSuite POS - Điểm bán hàng
Cung cấp cho các nhà bán lẻ các khả năng giao dịch điểm bán
hàng truyền thống, như thanh toán và nhận hàng, đổi hàng và
trả lại, cộng với khả năng truy cập thông tin hàng tồn kho
và khách hàng đầy đủ để nhân viên có thể tương tác hiệu quả
hơn với người mua hàng, thúc đẩy doanh số và cung cấp trải
nghiệm hài lòng.
BeeSuite Kho hàng
- Tối ưu hóa hàng tồn kho thông qua khả năng soát thời gian thực trên toàn công ty: kho hàng, cửa hàng bán lẻ, cửa hàng tạm thời, người giao hàng… bất kỳ nơi nào bạn quản lý hoặc cung cấp hàng tồn kho.
- Giảm thiểu việc dồn ứ đọng hàng hóa.
- Tăng doanh số và quảng bá những sản phẩm có lợi nhuận cao nhất cho khách hàng của bạn.
BeeSuite Quản lý đơn hàng
- Quản lý đơn hàng từ nhiều kênh - tại cửa hàng, web, call center, sàn thương mại điện tử… trên cùng một nền tảng.
- Mang đến trải nghiệm mua hàng dễ dàng cùng với khả năng kiểm soát hàng tồn kho theo thời gian thực trên tất cả các địa điểm, bao gồm cả cửa hàng.
- Xử lý đơn hàng nhanh hơn, có được nhiều khách hàng hài lòng hơn và giảm chi phí hoạt động.
BeeSuite Tích hợp
Đồng bộ dữ liệu hàng tồn kho, đơn hàng trên BeeSuite với các
sàn thương mại điện tử, trang thương mại điện tử, điểm bán
hàng (POS) và đối tác shipping thông qua công cụ Connector
được xây dựng sẵn.
BeeSuite Tích hợp
Đồng bộ dữ liệu hàng tồn kho, đơn hàng trên BeeSuite với các
sàn thương mại điện tử, trang thương mại điện tử, điểm bán
hàng (POS) và đối tác shipping thông qua công cụ Connector
được xây dựng sẵn.
BeeSuite Tích hợp
Đồng bộ dữ liệu hàng tồn kho, đơn hàng trên BeeSuite với các
sàn thương mại điện tử, trang thương mại điện tử, điểm bán
hàng (POS) và đối tác shipping thông qua công cụ Connector
được xây dựng sẵn.
BeeSuite Tích hợp
Đồng bộ dữ liệu hàng tồn kho, đơn hàng trên BeeSuite với các
sàn thương mại điện tử, trang thương mại điện tử, điểm bán
hàng (POS) và đối tác shipping thông qua công cụ Connector
được xây dựng sẵn.
